Политика обработки персональных данных сайта msk-billiard.ru и обращений в школу «Свояки Сурмина».
Оператор и связь по вопросам данных
Оператор персональных данных: Сурмин Илья Борисович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 772384805906. Адрес регистрации: Москва, ул. Краснодарская, д. 35, кв. 92.
Для вопросов о персональных данных, уточнения сведений или отзыва согласия: surmin.ilya.b@yandex.ru. Контакты школы доступны на странице контактов.
Для чего обрабатываются данные
- Чтобы принять и обработать ваше обращение, ответить на вопросы и согласовать тренера, формат, место и время занятия или оформление подарочного сертификата.
- Чтобы зафиксировать факт и содержание согласия, защитить форму от нежелательных и повторных отправок и обеспечить работу сайта.
- Чтобы анализировать посещаемость и улучшать сайт, если вы отдельно разрешили аналитику. Условия использования cookie и аналитики.
Обработка данных заявки основана на вашем согласии. Если обращение приводит к заключению договора, данные, необходимые для его заключения и исполнения по вашей инициативе, могут обрабатываться на этом основании. Обязанности, установленные законом, исполняются в пределах необходимых для них данных. Технические сведения для работы и защиты сайта обрабатываются в необходимом объеме для осуществления законных интересов оператора при соблюдении прав и свобод посетителей. Согласие формы не используется для рекламных рассылок.
Какие данные получает сайт
Форма заявки запрашивает имя и номер телефона, а также необязательный текст пожеланий к занятию. Вместе с заявкой сохраняются дата и факт согласия, версия его текста, служебный идентификатор заявки и сведения о передаче почтовых уведомлений.
Для обработки запроса и защиты сайта используются технические сведения, в том числе IP-адрес и служебные идентификаторы запросов. Сервис аналитики после отдельного согласия может получать сведения о браузере и устройстве, посещенных страницах и действиях на сайте. Аналитика не является условием отправки заявки.
При самостоятельном обращении по электронной почте или в мессенджере оператор получает сведения, которые вы указали в своем обращении. Выбранный сервис связи также обрабатывает данные по собственным правилам.
Как обрабатываются и передаются заявки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу для обработки обращения, блокирование и уничтожение. Используются средства автоматизации сайта и почты, а также работа оператора с обращением.
Заявка сохраняется в закрытой административной части сайта. Содержание заявки, включая имя, телефон, пожелания и сведения о согласии, направляется в оба согласованных школой ящика: surmin.ilya.b@yandex.ru и surmina.eliza@gmail.com. Для исходящей отправки уведомлений предусмотрена доменная почта Beget с адресом отправителя site@msk-billiard.ru. Полученные письма обрабатываются и хранятся почтовыми сервисами Яндекса и Gmail. Доступ к обращениям получают оператор и лица, уполномоченные им обрабатывать заявки.
Для работы сайта и статистики используются услуги хостинга и, при отдельном согласии на аналитику, Яндекс Метрика. Передача данных сервисам и обработка уполномоченными лицами выполняются в объеме, необходимом для указанных целей. Использование Gmail может предполагать обработку данных за пределами Российской Федерации; оператор обязан соблюдать применимые требования к такой передаче. Наличие согласия не заменяет предусмотренные законом обязанности оператора.
Срок хранения и прекращение обработки
Данные заявки хранятся до завершения обработки обращения и согласования записи на занятия или оформления сертификата. Если необходимость в достижении этих целей утрачена, хранение для них прекращается. Данные, необходимые для заключенного договора или исполнения обязанностей по закону, обрабатываются в пределах соответствующего основания и срока.
После достижения целей оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, при отсутствии другого законного основания для их дальнейшей обработки. При отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, если отсутствует другое законное основание. Уничтожение выполняется оператором вручную и охватывает заявки и их почтовые копии. Автоматическое удаление заявок не предусмотрено.
Технические данные используются не дольше, чем необходимо для работы и защиты сайта; порядок обработки данных аналитики описан на странице cookie и аналитики.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели сведений, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на surmin.ilya.b@yandex.ru и укажите сведения, позволяющие определить вашу заявку. При необходимости оператор уточнит данные для подтверждения личности и поиска обращения. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
Защита и изменение политики
Доступ к сохраненным заявкам ограничен административными правами; передача формы осуществляется через защищенное соединение. Оператор отвечает за ограничение доступа к административной части и почте, своевременную обработку запросов и удаление данных.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Если меняются цели или условия, для которых требуется согласие, оператор получает соответствующее согласие до такой обработки.
Редакция от 9 октября 2026 года.